Certificazione ISO 9001

Cosa è l’ISO 9001?

I sistemi di gestione della qualità sono le strutture organizzative che le imprese dovrebbero adottare per:

• migliorare i processi interni, riducendo così inefficienze e sprechi ed aumentando la produttività
• migliorare efficienza ed efficacia nel realizzare il prodotto o erogare il servizio
• aumentare la soddisfazione dei propri clienti
• mantenere una costante tensione al miglioramento aziendale, per garantire nel tempo beni e servizi di qualità.

Dunque i sistemi di gestione della qualità aiutano le aziende a fornire prodotti e servizi che soddisfano meglio le aspettative implicite ed esplicite della clientela.

Tra i principi guida della ISO 9001:

• orientamento al cliente
• coinvolgimento del personale
• miglioramento continuo
• decisioni basate su dati di fatto
• rapporti di reciproco beneficio con i fornitori.

Vantaggi della ISO 9001 per la Clientela

Tra gli obiettivi della ISO 9001 ci sono il rispetto dei contratti, il rispetto delle leggi e l’ottimizzazione di tempi e risorse.

Inoltre il cliente che acquista un prodotto/servizio di un’azienda certificata ISO 9001 può contare sul fatto essi corrispondano a determinate specifiche e che tutte le fasi relative alla loro realizzazione siano ripercorribili e verificabili.

Come si Ottiene la ISO 9001

Per applicare la ISO 9001, un’azienda deve creare al suo interno un sistema organizzativo i cui requisiti rispettino quanto richiesto dalla norma.
I requisiti della norma si applicano a tutti i processi aziendali.
L’azienda deve descrivere tutte le procedure e le istruzioni di lavoro che attengono a questi processi e riportarli in un manuale della qualità.
E’ previsto che nell’organigramma ci siano un responsabile del sistema qualità ed un rappresentante della direzione.
I processi devono essere documentati (attraverso il manuale della qualità, procedure, istruzioni) e tutti i risultati del “fare qualità” in azienda devono essere registrati su modulistica (documenti di registrazione della qualità).
L’azienda deve anche verificare periodicamente che le direttive impartite in merito ai processi aziendali siano seguite da tutti i collaboratori.
Per ottenere la certificazione, l’azienda deve scegliere un ente accreditato e sottoporsi ad una verifica che può durare da 3-4 mesi ad un’anno.
La certificazione ISO 9001 viene spesso richiesta dai bandi di gara pubblici.

Costruzione Zaffini e la Certificazione  ISO 9001

Costruzione Zaffini ha ottenuto la certificazione ISO 9001 già nel 2004 e si è sottoposta, anno dopo anno, a tutte le procedure per mantenere nel tempo la validità della certificazione.

Costruzioni Zaffini, pertanto, garantisce ai suoi clienti un lavoro eseguito secondo tutti i criteri di qualità stabiliti dalla norma internazionale.

Visualizza la Certificazione Iso-9001-Costruzioni-Zaffini